QUI-110

Du kan handle hos Alexandra Luther med full tillit, alle kjøp kommer med 30 dagers pengene tilbake garanti og 2 års standard garanti.

Ytterligere beskyttelse er tilgjengelig mot et lite gebyr på kjøpestedet, noe som gir deg opptil 180 dagers pengene tilbake-garanti og opptil 5 års utvidet garanti.

Ingen uttalelser eller salgsvilkår som er inkludert i våre vilkår påvirker eller begrenser dine lovbestemte rettigheter som definert i Forbrukerkjøpsloven.

Merk

*Alle retningslinjene våre for garanti utelater produkter som har blitt skadet på grunn av misbruk, uheldige skader eller annen grunn enn produksjonfeil. Vi anbefaler også at du forsikrer varene dine.

** Garanti kan utvides til 5 år innen 3 måneder etter at du har kjøpt pianoet.  

For å benytte deg av rettighetene under garantien vår må du returnere produktet til vårt lageretsammen med kjøpsbevis (kvittering) og en tydelig beskrivelse av feilen. Alternativt kan du kontakte oss via mail, så skal vi veilede deg til den enkleste måten å få reparert produktet ditt på. 

Produktstøtteteamet vårt vil vurdere feilen og sørger deretter for at en autorisert serviceteknikerkommer hjem til deg og reparerer på stedet, dersom det er behov for det. Tidsanslaget avhenger av tilgjengelighet på reservedeler.

Når reparasjonen er fullført returneres produktet til senderen.

Hvis produktene blir defekte innen seks månender etter at du kjøpte varen, kan vi hente og returnere varen helt gratis. Produktet kan hentes ved lokalet hente-stasjoner eller hjemmeaddressen din, avhengig av hvilke muligheter som er tilgjengelig i ditt lokale miljø. Etter seks måneder siden kjøpet krever vi  et sum for å dekke transport kostnadene. Dette gjelder bestillinger for både i Norge og internasjonalt.